Отчет по государственным услугам за 2025 год.

1. Общие положения

1. Сведения об услугодателях:КГУ «ОСШ села Иглик

отдел образования по Есильскому району управления образования Акмолинской области», подведомственные организации образования.

Юридический адрес:Акмолинская область, Есильский район, с.Иглик, ул.Школьная 10

1. Мини-центр «Балдәурен» при КГУ «ОСШ села Иглик

отдел образования по Есильскому району управления образования Акмолинской области», подведомственные организации образования.

Юридический адрес:Акмолинская область, Есильский район, с.Иглик, ул.Школьная 10

       Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.

2)Информация о государственных услугах:

В КГУ «ОСШ села Иглик» отдел образования по Есильскому району управления образования Акмолинской области» оказывается 8 государственных услуг.

За 2025 год оказано18 услуг:

оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» – 2 услуг;

оказанных государственных услуг в электронном варианте – 7 услуг;

оказанных государственных услуг в бумажном варианте– 6 услуг;

3)Информация о наиболее востребованных государственных услугах:

 «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации.

 «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»;

«Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного, среднего, общего среднего образования»;

 «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»;

         «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течении длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»;

        «Оказание финансовой и материальной помощи обучающимся и воспитанникам государственных организациях образования»

       «Прием документов для прохождения аттестации педагогов»

       «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах»

«Актуализация (корректировка) сведений о документах об образовании

1. Работа с услугополучателями.

1. Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Вся необходимая информация для услугополучателей размещена на официальном сайтеhttps://sc0009-esil-aqmo.edu.kz/content/memlekettk-yzmetterd-2025-ghyly-krsetu-salasynday-yzmet-ghnndeg-esepte  в разделе «Государственные услуги», а также на информационных стендах размещены перечень основных требований к оказанию государственной услуге. Функционируют уголки самообслуживания.

В 2025году  было опубликовано –  4публикаций по оказанию государственных услуг. В СМИ  (Школьном сайте, Инстаграмме, Facebook. школьный информационный уголок)  публикуются материалы по оказанию государственных услуг, а также о возможности получения различных видов услуг через портал e.gov.kz.В ходе публичных обсуждений по итогам 2025 года предложений и замечаний о деятельности в сфере оказания государственных услуг не поступало.

1. Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов. Отдел образования и подведомственными организациями нормативно правовые акты не разрабатывались.

1. Мероприятия направленные наобеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

За 2025 год в КГУ «Основная средняя школа села Бузулук отдела образования по Есильскому району управления образования Акмолинскойобласти»  социальныхсетях на постоянной основе публикуются статьи, проводится информационно-разъяснительнаяч работа. На  ежемесячной основе проводиться работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг посредствам интернет – ресурсов услугодателей.

1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1. Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

В целях снижения коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг все дошкольные средние, специальные организации образования в области работают в единой информационной системе Akmola.kz. в системе реализуются 4 автоматизированные государственные услуги.

Так же с 2020 года во всех организациях образования функционнирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МОН РК, в которой доспупны 15 государственных услуг.

1. Контроль качества  государственных услуг

1. Информация о жалобах получателей услуг по вопросам оказания государственных услуг.

За 2025 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

1.         Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

Согласно Утвержденного Плана контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг методистом ГУ «Отдел образования по Есильскому району управление образования Акмолинской области» проведено контрольное мероприятие.

Постоянно проводится работа по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг. Фактов нарушений установленных сроков оказания государственных услуг за 2025год не имеется.

1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

В 2025 году была продолжена разъяснительная работа суслугополучателями  о возможностях получения государственных услуг черезпортал «электронного правительства».В целом, работа в течение 2025 года была  направлена на качество оказания государственных услуг.

 В 2026 году будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.